中国邮政的服务现在怎么这么这么差劲了！投诉无门

 　现在中国邮政普通包裹的到件的通知方式竟然是短信通知，N久不用邮局寄东西了，现在发现邮局的服务越来越差了，怪不得民营快递发展飞速，邮政业务不定哪天就被淘汰了！


　　我前段时间寄了一个包裹回老家，因为东西比较重，寻思走邮政平邮吧，寄的时候工作人员告诉我自己没有带胶带的话，用他们的胶带收2块钱，虽然有些不爽，觉得也是需要成本的嘛，下次再寄自己带胶带就行了，不过就用了那么点胶带真不值几毛钱。然后到今天十一了问家人，说还没收到，上网一查发现，9.22号就到了，显示未妥投短信通知云云。我打电话问了11185，回复说普通包裹就是短信或电话通话的，意思就是短信通知是合理的通知方式，我说那收件人是老人不懂看短信怎么办，到时间就退回来吗，对方回答说，保留一个月就会退回来的，我的天哪，难不成说短信通知你了，你爱取不取，到一个月就给你退回来？而且延误了取包裹还要收你保管费，就一个短信完事，都十天了没人去取也不会电话你一声。我就问对方，那如果是盲人怎么办，老人怎么办，对方回答:老人或盲人的话会有家里人帮忙的。真太可笑了，现在家里留守老人多的去了，子女在外难得回去一次，不会看短信的就不要使用邮政的普通包裹服务了，反正你看不到短信，到期就把包裹退回去！现在中国老龄化现象这么严重，过几年更突出，难不成到那时占中国人口比例不菲的那些老人，老花眼的，不幸有白内障的，不会看短信的，都不要用邮政的普通包裹服务了，或者邮政早就预料到过几年，自己会被淘汰，不需要考虑这部分人的需要！又或者普通包裹服务收费低，不赚钱，随便搞搞吧，不需要做到这么让客户满意！

　　不知道中国的政府部门怎么想的，抑或是我多事，这么一件小事引发我这么多感慨，关键是投诉无门，因为这是邮政合理的工作方式！

　　接下来就是在建行发生的事情了，同样倒霉，到了建行拿了叫号的小票，在我前面排队的有二十多个人，而且当时建行四个窗口只开了一个，我算了下按平均一个人十分钟，最少也得一两个小时等吧，而旁边的ATM存取款机上只有两个人在排队，我毫不犹豫的就冲到了存取款机那排队，两分钟后就排到我了，上面写一次最多只能存一万，所以我就把两万块钱分两次存到成都的建行卡上，谁知道最后一查余额，竟然扣了我一百块钱手续费，当时我就天打五雷轰的，彻底傻了眼，我妈没在外面办过事，而且人也老实遇事都喜欢忍，我可不行，我非得要问个清楚，我妈还一个劲的把我往外拉，我找了好久，等了好久，才等到刚从大门外归来的大堂经理，一女的，走到她旁边我说你好，然后她直接当没看见，从我身边傲慢的走过，离我五六步远的时候回过头看了我一眼不耐烦的说：“有什么事你赶紧说呗。”开始我还像个被人丢弃的小孩一样落魄的站在那，目瞪口呆的盯着这位傲慢的阿姨从我身旁走过，突然听到这句话有种受宠若惊的感觉，赶紧走到她身边，人家也不正眼瞧我，一直在那走来走去我就屁股后头跟着她，跟她咨询有关手续费的问题，她业务上也算是很熟悉，没等我说完，她就知道问题出在哪，告诉我ATM取款机上手续费是一笔一笔的扣，柜台是封顶50，说完又飘走了，我突然有种很窝火的感觉，银行的各种手续费到底怎么收的，大厅里也没有张贴有关的规定，我一顾客，哪会知道你这是怎么收的，怎么知道还有这种区别，白白损失了50块钱，我心疼啊，我窝火啊，可是又很无奈，明明是银行没有尽到告知义务，但是我又有什么办法呢？