优质服务是工作宗旨，客户满意，我们放心

 为了理解客户对产品和服务的体验及需求，北戴河孔雀城不断提升优化产品服务。

孔雀城相关负责人表示，“我们的客户感受到了公司对业主生活环境的关心、对产品品质的关注，一切为了业主，一切也依靠业主，在群众中吸取智慧和力量，力求缔造更舒适的宜居家园。”

北戴河孔雀城除了能让人感受到宜居的生活环境使人产生归属感外，还有来自销售的人际之间的真情互动，然而这里的一颦一笑都来源于精雕细琢的培训。

一点一滴聚人心，强大的培训体系规划

新人入职后，北戴河孔雀城就会对大家进行详细的培训规划，“定期、不定期的培训课程设置，几乎没停的。”课程包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等等，内容兼容并蓄、无所不包，都会有涉及。不论你是在哪个岗位上工作，培训的必要性都显而易见.

一颦一笑皆动人，标准礼仪的精雕细琢

在课程中强化年轻人从语言、动作、表情、行为、形象方面的礼仪理解，转化成高端服务的一点一滴。

第一是语言，北戴河孔雀城会向他们宣导礼仪文化，当然包括我们说辞的演练，也经常进行培训和考核。在课程中进行考核，无形中让大家在北戴河孔雀城锻炼了语感。久而久之，气质也自然而然的养成了。

其次是动作，在如今的接待现场，就是广泛流传的国际标准商务礼仪，五指并拢，手心斜向上45°只向前进的方向，手臂与身体的角度视指引距离的远近决定。在表情方面，笑容自然大方，客户在三米开外就开始真诚的展露微笑。行为方面，一定是主动引导，必须要观察出和听出高端客户的言外之意和弦外之音，培养洞察力，提供真正高情商的服务。

北戴河孔雀城深藏匠心

在打造健康、安心、活力的核心居住价值的路上

北戴河孔雀城不断精进

永不止步