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电商大战又开启,线上的折扣狂欢和线下的体验好感度究竟谁能赢?

 上周五结束的“双十一”购物节,显然这样一个从2009年的5000万到今年的1207亿元消费记录,足以证实“双十一”在国内的消费市场已经形成了一种足够强大的消费号召力,并且这一购物狂欢节也带动了娱乐产业和科技领域。
 
    而这样一个线上购物狂欢节也培养出了不少的忠实客户,这群忠实客户也多以80、90后为主。作为目前市场上最有消费力的消费人群,“双十一”的吸引力最大的还是折扣,折扣,折扣。线上低成本运作让不少商家大胆放心的降价,而实体店近年来不断高涨的运营成本,被电商和消费者夹在中间苦不堪言。难道实体店就真的在当前的消费市场毫无优势可言了?
 
    就目前看来,实体店最不可代替的优势就是体验感,不少一二线城市的消费客户表示高档产品,同样折扣的情况下还是会在是会在实体店进行购买。这也源于近年来部分电商商家卖假货及网上诈骗的情况,而高端品牌的进店服务体验度一直都是保持高水平的。

 电商大战又开启,线上的折扣狂欢和线下的体验好感度究竟谁能赢?

    竞争激烈的消费市场,总有人推陈出新。价格不占绝对优势那就提升服务品质。前不久举行了盛大开街仪式的新疆库尔勒领地丝路天街,就将体验式消费做出了新花样。库尔勒人豪爽,喜欢大口吃肉大口喝酒,于是主办方定制了两只烤全牛让来宾免费吃!
 
    而丝路天街入驻的众多商家也在这一天奉上了自己的拿手绝活,让消费者更具象的感受到丝路天街商业业态的全面性及良好的客户体验。为期两天的开街活动也获得了库尔勒市民的支持和积极参与。

电商大战又开启,线上的折扣狂欢和线下的体验好感度究竟谁能赢?

    当线上消费的人去越来越多,只有做好线下的体验方式,才能真正的吸引到目标客群、培养客群消费习惯。而两者在未来消费市场的占比,也取决于此。 

2016-11-14 18:56:22 来源:中国房产网 浏览:11134

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