它孕育了东原，又赋予东原.

　　长江，横贯东亚大陆，世界第三长河

　　从沱沱河发源时

　　流量只有少到可以忽略的32立方米/秒

　　当它席卷11个省市到上海入海时

　　2.8万立方米/秒的流量、80公里的宽度

　　让它配得上中国第一大河的地位

　　这875倍的量差之间

　　是437条支流百川汇流的结果

　　同一条长江

　　水利专家看到它的势能

　　生物学家看到它的珍惜物种

　　诗人看见它的诗意

　　旅行者看见它的形胜

　　而企业管理者，看见它的「大智慧」

　　▲滚滚长江水，孕育着每一代人的智慧

　　重庆人对长江有独特的情结，而重庆人创办的企业也对长江情有独钟。东原肇基两江之城，深耕十数载，在里程碑式地移师上海之后，骨子里的长江智慧，依然是它的倚仗。这一次，东原从长江身上，发现了「组织术」的秘密。这就是东原的流程再造项目——「长江计划」。

　　长江计划，官方一点的定义，是东原企业的流程制度建设。从性质上来说，它是企业「组织术」的一次革命。企业的流程制度是企业的基因，和自然界中的进化一样，它也在环境变化中进化。

　　▲企业的基因进化是「组织术」的革命

　　长江从重庆流到上海，从崇山峻岭到星辰大海。东原从重庆到上海，也并不只是一次企业办公地点的物理位移，更是一次战略重心的转移和升级。长江计划与总部移师几乎同时启动，并不是偶然，而是被东原的管理者们，视为总部迁移这一大战略之下的重要补充环节。伴随着新总部的入驻、企业的扩张、员工人数的增加，组织架构的重新规划，团队文化的打造，东原的目标是打造一个更优秀的协作共同体，流程制度建设是提升内部协作水平极其重要的一环。

　　▲深耕十数载，移师上海，完成战略重心转移和升级

　　工欲善其事必先利其器，在面向冲刺500亿，追赶前列梯队的未来竞争中，对制度流程的全面升级和优化，是承载东原战略目标的有效举措。

　　「流程」一词的本意就是地理学名词，就是从源头到入海的过程。这给了东原人点睛一笔的启发。像浩浩长江一样，百川归流，为我所用，正是眼下的东原亟需的组织思维。流程制度制定会议上一致认可的「长江智慧」，也顺理成章地成为了这一计划名称的由来。

　　▲长江南岸的东原1891，得名于重庆开埠之年份

　　和大多数成长中的房企相似，过去的东原存在着组织、部门间协同不力、效率不高的成长阵痛，所以，价值导向、协同导向、客户导向便成了东原流程制度建设的指导精神。

　　『 价值导向 』梳理企业价值链，简化流程

　　『 协同导向 』协同专业的导向，整体最优

　　『 客户导向 』制订流程出发点，重视客户满意维度

　　随着东原在全国范围的遍地开花、业务持续拓展，特别是住宅、商业两翼齐飞更加成熟，部门条线间的各自为战局面需要被打破。企业的管理规则要从“战时”的状态逐渐过渡到“和平”状态。

　　▲住宅、商业业务拓展在全国遍地开花，两翼齐飞

　　从「长江计划」召集人东原风险管理中心总经理张洪涛那里我们了解到，目前，历时近四个月、二十七稿商议修改总结形成的「长江计划」流程总图，被内部称之为长江万里图，涵盖139个运营节点，已经初步呈现了东原流程制度体系将要覆盖的范围。

　　▲东原「长江万里图」，呈现流程体系覆盖的范围

　　▲长江计划流程总图，共同协作是创造价值的关键

　　长江计划的终极目标，是助力东原打造“协作共同体”。众所周知，地产公司的本质是资源整合者。所以，各专业各职能各合作方之间的协作效率是价值创造的关键。协作效率包含协作文化和协作规则，流程制度就是建立专业之间的协作规则。有了协作规则，才能让各协作方对伙伴产生明确的预期，在此基础上形成团队的信任。

　　▲近四月、二十七稿的「长江计划」，打造制度信任

　　所以流程制度不是像有些人理解那样是基于不信任，而是创造更广泛更理性的信任。因为在公司规模扩大之后，显然无法像以往那样基于人际和人格信任来管理，必须通过制度信任和文化信任。这种通过制度文化形成的信任，既是提升团队凝聚力的要素，也是保证组织规模扩张的基石。

　　目前，东原「长江计划」已经按计划稳步推进。

　　▲「长江计划」战略规划图，三大节奏，步步为营

　　计划先期将于上海、重庆两地城市公司落地试点，在试点中进一步完善总结后，进而推广到全国全集团。

　　三大节奏，两地试点，面面俱到，步步为营。有序展开的「长江计划」，正在像它的名字所寄托的寓意那样，一点一滴地汇聚起东原这个有心有趣、高速成长的后起之秀四肢百骸蕴藏惊人的能量。让我们静待江流的智慧发生作用的时刻到来。