匠寓 重新定义租住方式

租购并举，短板在租。长期以来，房屋租赁市场以个人出租为主，缺少规模化、市场化的机构租赁者。近年来，租赁市场鼓励政策密集出台，长租公寓备受青睐。在加快发展租赁市场的政策背景下，匠寓积极响应政策号召，致力于打造符合都市青年品味的年青公寓，并广泛获得消费者好评。

找房难、价格不透明、高中介费、无服务等，成为大部分租户租房时的痛点。匠寓针对这一痛点，推出“无中介费、管家服务、分期月付”等一系列人性化服务，很好地解决了这些痛点。目前长租公寓市场需求主体大多数为年青人，所以匠寓在设计公寓环境时，以年青人的生活需求、观念、风格偏好等为出发点，公寓环境充满活力与文艺气息，这也是匠寓受到租客欢迎的重要原因。

匠寓受到匠客青睐，还有一部分原因是依托于匠寓完善的售后服务体系。匠寓的客户从公寓选择到签约，再到入住后的维修保洁等服务，让客户享受一站式的优质服务。匠寓的售前、售后都会有专业的服务团队，向租户提供报修、咨询、投诉建议、预约等服务，让客户在居住过程中，没有后顾之忧。在客户居住的过程当中，如果公寓内的设施，或者家具出现任何问题，都可以拨打匠寓的客服电话或者通过微信端口提交报修申请。匠寓客服中心受理客户的报修申请后，客户可以通过微信查询报修进度。匠寓通过不断完善服务体系，只为给租客提供更好的服务体验。

匠寓相关负责人认为，长租公寓要谋求更好发展，必须要进一步提升运营能力和服务质量，匠寓成立以来一直努力打造让客户满意的年青公寓，打造青年人喜欢的生活，重新定义年青人的租住方式。