伪命题还是真需求 长租公寓社群运营究竟怎么玩？

　(迈点网讯 谭博雅)从长租公寓诞生之日起，社群文化就成为一项重要属性。由于社群的存在，租客之间产生了更多互动与联结，日常的电影、美食party等社群活动给租客营造了充足的社交空间。这让长租公寓与传统民居的生活方式形成了鲜明差异。

　　住在某品牌公寓的租客王先生告诉记者，公寓更像是“现实版的爱情公寓”，虽然大家都有自己独立的空间，刚搬进来的时候可能互动并不多，但随着租客在公共区域的交流增加，很多人后来会变成很好的朋友甚至情侣。

　　随着千禧一代成为租房市场的主要客群，开放而前卫的价值观让他们更渴望社交，长租公寓的社群文化也更容易被其接受。在公寓行业获客成本越来越高的时代，未来真正稀缺的或许不是物业，而是客户。基于消费客群的社交需求和维护用户黏性的目的，行业内主打服务和社群概念的长租公寓已不在少数，模式上各有侧重。

　　虽然各家公寓的社群活动进行得如火如荼，但大多都仅限于日常的娱乐活动，能否打造真正的客群黏性还是未知数。甚至有言论表示“比起在大城市独立生活，社交只是伪需求。”如何挖掘租客的社交需求?如何借社群活动来发挥更大的社会价值也需要行业深思。

　　贝客公寓就是一家注重社群运营的中高端公寓品牌，正如其品牌愿景“创造有爱有体温的社区”一样，贝客的社群活动似乎多了一些人情味儿和烟火气，也因此聚集了大批热爱生活的租客粉丝。

　　贝客公寓

　　见证“王者时刻”：贝客举办王者荣耀挑战赛

　　贝客公寓的门店会配备200-800平米不等的贝客邻里中心，涵盖会员制私人客厅、办公、茶饮、聚会、健身、台球、阅读、游戏、影音等免费配套，以此打造一站式社交平台和生活生态，为生活在贝客的年轻人，提供更多休闲娱乐服务，以及丰富多样的场景体验，营造快乐的生活氛围。但贝客举办社群活动的场地绝不限于邻里中心，高逼格的五星级酒店也不在话下。

　　贝客×联通王者荣耀挑战赛

　　如果要问年轻人有什么共同爱好，游戏必定是其中之一。8月25日，贝客公寓携手中国联通，在南京苏宁索菲特银河大酒店举办“贝客×联通王者荣耀挑战赛”，让喜爱开黑的小伙伴们从线上走到线下面对面开黑，并享受不一样的游戏体验。160位游戏迷同时开战的场面十分震撼。

　　除了明星解说、国服排名前三的太乙真人等大神玩家，比赛更有Cosplay团队空降现场，她们用华丽的舞蹈秀，为玩家们呈现了现实版“王者时刻”。通过5个多小时的现场比拼，比赛落下帷幕。冠军团队获得由“贝客公寓”官方提供的万元大奖，而亚军、季军团队也分别获得价值不菲的礼品，在场的观众更是人手有礼!许多参赛者意犹未尽，争相在签到墙前拍照合影，留作纪念。

　　社群活动还可以有更深的社会价值

　　除了日常的休闲娱乐，社群活动还应该具有更深远的社会意义，这是长租公寓的社会责任感使然。贝客公寓通过公益跑、献爱心等社群活动让租客投身到环保、爱心公益中，从而传递社会正能量和健康的价值观。

　　贝客杯主题篮球赛

　　贝客户外活动

　　4·22地球日当天，贝客举办了以“为地球奔跑”为主题的荧光夜跑活动，组织百名租客夜跑中山陵。参与者每奔跑1公里，贝客为儿童福利公益项目捐款50元。众多管家与租客都积极参与其中，以竞技与绿色的方式倡导健康的生活方式。

　　正值暑期，烈日炎炎，贝客还在各个门店设立公益爱心补给站，为户外高温作业人群免费提供矿泉水，并号召租客们进行矿泉水、冷饮、零食等爱心捐助，让外卖员、快递小哥、环卫工人等户外高温作业人群感受到贝客的温暖。很多租客自发参与到爱心捐助中，也由此学会了奉献与感恩。

　　自成立以来，贝客公寓以多种当下年轻人喜闻乐见的方式为租客构建美好租住生活，截至目前，共举办了300余场主题社交活动，累计超过8000名年轻人参与。

　　有了他们这里才成为有体温的社区

　　“有爱“、”温暖”是租客对贝客公寓的一致评价，这样的评价不是仅靠日常社区活动就能达到，而是因为一群可爱的人——贝客的店长和管家。贝客公寓CEO魏子石坚信，“自身有爱，才能把爱传递给身边的人，才能为客户创造惊喜和感动。”贝客给予了员工充分的尊重与关爱，甚至建立了“员工第一，客户第二，股东第三”的企业价值导向。

　　贝客公区

　　贝客的店长和管家，或多才多艺，或细心体贴，更擅长发起好玩的活动，组织健身、体育竞技、文创集市、手作课堂、旅游度假、阅读影音等垂直化分类主题社交活动是他们的拿手好戏。贝客的店长、管家与租客年纪相仿，能体会年轻人在大城市打拼的不易，知道现在的年轻人喜欢玩什么，更善于倾听每一位租客的故事，在日常的点滴交流中很快与租客成为“一家人”。

　　贝客公寓苏州三香路店一位管家曾说“这是唯一下了班不想走的工作。”带生病的租客看病，并悉心照顾;给爱听音乐的租客买CD ……“你们的事就是我的事。”因为有了这样一群有爱的管家，租客的感动也就变得顺理成章。

　　在目前租房市场中，性价比虽然仍是大部分租客考虑的重点，但社群运营已成为大趋势，未来或将成为公寓行业新的价值掘金点。贝客也将继续为租客提供更丰富多元的生活方式和健康的社群生态。