以用户为本，爱助家加速领跑社区O2O

春天伊始，O2O创业圈还一直笼罩在寒冬论下，在经历了一大波倒闭、裁员、整合、转型浪潮后，一片哀鸿遍野，幸存下来的O2O公司纷纷驻足观望，整个市场如履薄冰。

然而爱助家APP以社区生活服务为主打，在O2O热潮逐渐褪去的2016年仍坚定的推进了深耕社区战略，加快社区拓展速度，并取得了卓越的成效，给社区O2O行业带来了曙光。

据悉，春节刚过，爱助家发力二线城市，通过物业+商家+业主三者全面布局，构建一个场景化的科技平台，成功在长沙地区开展了元宵节推广活动，打响了猴年第一场胜仗。一方面，商家可借助爱助家的平台掌握社区用户大数据，针对用户需求提供产品、服务，精准推送;另一方面，物业通过爱助家这个桥梁与业主有了更深层的了解，为后期的物业服务开展打下了很好的基础。

同期，为了提升APP的高频应用，爱助家在大连、太原等地安装蓝牙门禁系统，推出“快门”功能，所谓“快门”是指利用智能手机，采用蓝牙 4.0 技术实现传统门卡，钥匙开门禁和访客授权的功能，在蓝牙开启的状态下使用不需要配对和联网，有使用限制低，成本低，速度快的优势，极大地方便了业主。这一技术的开发，使得“爱助家”APP成为高频应用。

社区活动的顺利推进，与爱助家的产品是分不开的。区别于传统O2O产品对劳动力的重度依赖，爱助家强调"爱社区、爱助家"的服务口号，希望通过建立以社区为核心的商业、物业、物流和社交的连接闭环，打造新型的社区商业形态。

爱助家倡导的业主智能生活服务平台+物业高效信息管理平台+商家一站式整合营销服务平台的理念，一方面通过手机实现智能开门、快递收取、停车管理、快捷购物、到家服务、社区医疗、养老助老等功能，极大方便了业主的生活。一方面通过移动智慧物业平台，让物业人员能够通过手机能够直接处理用户的报修订单、查询业主联系方式、让业主为物业人员打分投票，以及构建一个物业与商家、业主直接对接服务的众包平台，提升了物业的营业收入、管理效率和与居民之间的关系。同时，爱助家还为商家提供一个免费的，功能强大的移动商品的销售平台，让商家借助爱助家的线上线下平台获取流量和订单，并实现供应链向社区的下沉。

2016年，对于社区O2O来说，是机遇也是挑战。社区的核心是什么?作为社区O2O的创业者，爱助家创始人孙谦认为，未来社区应该是充满人情味和人文关怀的地方，是能为业主提供最好的物业服务、最便捷的商业交易，并且能够以业主为核心构建一个场景化的科技平台。