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为中小中介赋能 贝壳找房开封版图拓展迅猛

6月20日,开封的9家房产经纪公司、20家门店在河南贝壳找房总部,与完成了德佑的加盟签约,它们将成为开封市首批加盟德佑、入驻贝壳的店东。

河南省万家不动产经纪有限公司就是其中的一家。对于签约,万家不动产总经理万相辉表示:“贝壳找房能带来链家、德佑总结出来的经验,这对我公司的业绩和成长带来非常大的好处,我特别相信贝壳找房这个平台。”

贝壳赋能,助中小经纪打破发展瓶颈

2008年,万相辉第一次接触房地产经纪行业。在外人眼里,房地产经纪是一个又苦又累的行业,有时辛辛苦苦带看,到头来却被“抢客跳单”。不过,万相辉的初次从业经历还算是平坦,因为有亲戚的照顾,他很快成为一家门店的店长。年少气盛,万相辉也曾不满足于此而另寻他路,但兜兜转转之后,最终还是认为“这个行业最适合自己”。2016年,万相辉重回房地产经纪行业,开起了自己的第一家门店,之后又陆续开了几家店。目前,他一共管理着5家门店,四十余位员工。

几年来,通过努力打拼,万相辉在开封中介市场赢得了一片立足之地。如果没有意外,他大概率会按照既定模式走下去。但贝壳找房的出现,改变了万相辉的轨迹。

近些年,面对一些房产信息平台连年上涨的端口费,万相辉的店经营压力不断增大。“我们也抵制过,但失败了,比较失望。”万相辉回忆道,这间接促使他转向贝壳。

除了外在因素,万相辉也有“把生意做大”的强烈愿望。“我一直想把公司规模扩大,但我们毕竟是草根出身,在管理制度、人员培训、薪资制度等方面无法与正规军相比,这导致公司一直无法快速复制扩大。同时,作为老板,凡事都得亲力亲为,我也感觉很累。”

万相辉所缺乏的,正是贝壳找房能为他提供的。据开封贝壳总经理李剑介绍,为助力商家服务品质升级,贝壳能从培训机制、企业管理、人员招募、线上化操作、资源共享以及客户服务流程等方面给予支持。同时,贝壳找房的商圈经理还会对万相辉进行扶持,安排专人到店落实支持举措。

正是看到了贝壳对商家的全力支持,在贝壳进入开封市的第一时间,万相辉就与贝壳取得了联系,10天之后,双方完成了签约。

打消顾虑,阳光操作走得更远

谈判中,虽然双方诚意十足,但万相辉仍有“小顾虑”。

他告诉记者:“房地产经纪行业很不规范,之前我们有一些‘后端费用’,但在贝壳找房是阳光操作,这些都不能有。”

通过与贝壳的接触,万相辉最终打消了“顾虑”。他认可,中介就是一个服务行业,需要用专业的知识、规范化的服务来提升服务品质,进而获取相应的佣金。“正规、透明的交易,我们经纪人才能名正言顺的、有尊严的收取到中介费。”

    为了通过给消费者提供优质服务,让经纪人“有尊严”的获得报酬,从2008年起,链家就开始着手打造“楼盘字典”,如今,通过贝壳找房将其开放给全行业,被业界视为“基础设施”。

据了解,“楼盘字典”目前记录在库的真实房屋数已经突破一亿,覆盖中国121座城市的24万个小区,覆盖50%以上的中国城市人口。由于其覆盖面广、颗粒度细,能有效解决“信息不透明”、“房源不真实”等问题。

调整是艰难的。2011年,链家在全行业率先提出“真房源”之后,其经纪业务短期内曾受到一定影响。不过,更多精准客户很快又回来了,门店交易额稳步回升,口碑迅速建立。

链家曾经的“经历”让万相辉并不担心客户流失。“我相信有贝壳找房这个品牌的支持,我们的服务上去了,客户最终还是会选有品质的、真的东西。”

而且,贝壳找房ACN合作网络,能有效解决房、客和人(经纪人)间的联动难题。在业内人士看来,这将大大提升经纪人的作业与成交效率,促进成交量提升,万相辉对此也十分期待。

此外,除了二手房业务,贝壳找房还打造了涵盖新房、租赁、旅居、海外、家装等服务的全业务链,这将为入驻商家提供更多的业务发展空间。用万相辉自己的话说,“这是自己距离成功最近的一次”,他觉得,入驻贝壳是“站在巨人的肩膀上”,这让他看到了公司做大规模的希望。

 

 

2018-07-05 17:10:41 来源:中国房产网 浏览:1166

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