领袖访谈 | 罗韶颖与观点面对面：我的地产相对论

　　如果你的青春在80年代度过，那么余生无论走向何处，整个80年代永远会与你一起，因为那是一代人的精神故乡。

　　8月1-4日，博鳌房地产论坛将连续第十八次在海南举办。十八年来，几乎所有房地产英雄人物及标杆企业，都参与了这个全行业年度盛会。

　　我们寻找中国地产商业领袖们的独特故事与视野，寻找引领中国地产创新与发展的力量。当他们的故事放置于中国房地产的宏大背景时，我们也就拥有了一种不一样的解读中国房地产的路径与模式。

　　观点地产网  罗韶颖匆匆走进会客室的时候，我们正在和她的手下讨论采访细节。无论何时，她总是走路带风，身边的人都被潜移默化地影响了。

　　印象中，罗韶颖出席公开场合多选择简单的黑白色套装，今天她穿了一身印花连衣裙，略施粉黛，但隐约可见些许疲色。她说自己经常两三点才睡觉，每周几乎一天上海、一天重庆，其余时间在其他城市的生活，更令她感叹“人生苦短”。

　　简单的寒暄过后，我们很快进入了话题。罗韶颖的语调柔和，语速较一般人稍快些，3个小时的对话，她侃侃而谈，身体始终倚靠在沙发上，状态放松如朋友间的聊天。

　　这是东原集团上海总部的会客室，面积不大，装修简单而精致。浅灰色地毯，棕色皮质长沙发，搭配三角形的深棕色木茶几，圆形吊灯，木质墙体上抽象派的画作，开放、明快的现代气息十足，也显露出这家企业的气质。

　　作为女性领导人，罗韶颖对团队十分重视，东原集团搬到上海时，她曾写过内部公开信鼓舞士气，平常也会用写信的方式和团队沟通。

　　她会亲自面试核心管理团队的候选人，凭着巧妙的提问或直觉，选择她认为“人以类聚”的伙伴，这样的团队也成为她引以为傲的地方，“我从外界听到的口碑，说很多人觉得东原的一个特色是团队状态、企业氛围很好。”

　　显然，在男性主导的地产行业，女掌舵人的身份不可避免地为她带来了话题和比较，但她并不太在意。女性特有的柔韧，厂矿子弟的背景，加上从小接受的教育以及留学经历，更使她选择倾向于专注自身，带领东原走一条差异化的特色之路。

　　当我们谈及房企的规模话题时，自嘲是数字盲的罗韶颖轻轻一笑：“我真的不太敏感销售规模，每家都要做几百亿几千亿，可能吗?”

　　不过，她还是以另一种方式表达了对规模的关注：“50强之后我们还是要进30强，没办法，它有非常现实的含义。”

　　2007年起执掌东原，一路厚积薄发，带领公司从年销售几千万发展到行业50强，罗韶颖给自己的定位是创业者——在行业环境急剧变化，竞争白热化的现实前，不断地再创业是她和东原的宿命。

　　长于80年代

　　如果你的青春在80年代度过，那么余生无论走向何处，整个80年代永远会与你一起，因为那是一代人的精神故乡。

　　罗韶颖成长在这样一个年代，73年出生的她是典型的厂矿子弟，有个年长4岁的哥哥，家庭条件在那个年代是典型的中产小康。

　　厂矿出身的人大多都有一种感觉，这里有自建的学校、医院，生活稳定，衣食无忧，邻里街坊既是同事也是朋友，是个温馨的小社会，这也是她喜欢在原聚场等产品中体现社区小社会概念的根源。

　　罗韶颖的小学到高中，是中国的80年代。那是弥漫着理想主义、开放精神和浪漫主义的一代，全民阅读的景象巍然壮观，校园、广场、街头，任何公共场所里，你都能见到埋头读书的人，物质匮乏的青年们唱着《一无所有》，精神却是前所未有的富足。

　　在文化环境里长大，罗韶颖的阅读面十分庞大，一年级就已经在看《红楼梦》，基本上什么类型的书都看，无形中思维和世界观已经逐渐构建。直到现在，她依然坚持一定的阅读量，并自称标题党，对当下的碎片化阅读表示认可。

　　大学时代，罗韶颖远渡重洋留学美国，接受西方教育。1998年回国后，到深圳先后做了国泰证券投资银行部项目主办、华夏证券投资银行部业务董事。

　　这段时间，哥哥罗韶宇已经开始创业，组建了中奇公司(迪马股份前身)，主营防弹运钞车和警用车。4年后，迪马股份市场占有率全国第一——罗韶颖告诉我们，国内很多机场的登机桥其实也出自迪马。

　　2003年，罗韶颖回到重庆，进入东原，她的事业迎来了新契机，从此不再是高级职业经理人，而是转换为创业者的身份。相比于之前在金融行业的游刃有余，一入地产江湖，需要面对不断变换的行业形势和激烈的竞争。

　　“我是从分管营销部门开始的，当年我们的营销团队被我逼的那真是欲哭无泪。”回忆起过往，罗韶颖感觉历历在目，又感慨恍如隔世，“那时我们销售才几千万”。

　　从年销售几千万，到2017年近300亿规模，罗韶颖一手带大了原本只占集团很小部分的东原，凭借的则是一股冲劲和韧劲。

　　以进入上海为例，作为一家外来房企，上海市场向来不是能轻易拿下的，“开始也觉得很难，但我觉得不能放弃，跟进了一段时间，第一块地是底价拿到的。”

　　拿下上海的第一块地后，罗韶颖就筹划着要搬去上海。虽然因此多了不少麻烦甚至成本，但罗韶颖认为，“得到的远远大于失去。”

　　不错的产品口碑让这家重庆房企接连在上海拿地，2017年，东原全年合约销售298亿元，实现营业总收入95.38亿元，其中上海区域就贡献了32.49亿元的营收，占全国营收逾三分之一。

　　在上海，东原站稳了脚跟。

　　创新无处不在

　　从80年代走来，罗韶颖身上开放、浪漫的烙印在东原随处可见。相比多数管理者对各种指标、数据、规模的关注，罗韶颖更多思考和在意的是战略把控和团队文化，“我很幸运，我们的CEO杨永席是典型的理工男，数目字管理一流，进取心和竞争意识很强，他就会很关注行业里发生的事，同行又在做什么等等，跟我之间正好互补。”

　　在这家以创新为基因的企业，常常也会因董事长的一个新想法而备受“折腾”。比如东原的原聚场，一开始在推动时，就受到业务部门的各种“抗拒”。

　　“具体做项目的人会觉得做这些不划算，一开始不能理解它的软价值。”不过一旦决定了，不管员工认同还是不认同，罗韶颖会坚决地推行下去。早些年，她甚至在有一年的年会上，批评创新推不动的问题。

　　作为一个创业者，不强势不行。

　　在员工眼中，他们的董事长是一个要求完美的人。但久而久之，创新的效果得到验证后，员工便能够理解和接受。

　　创新和学习的态度无处不在，罗韶颖跟我们说起了以前在香港居住时见过的屋邨华富邨，和里面很有名的菜市场。

　　本是很普通的菜市场，却被打造成一种商业模式，这给她留下了深刻的印象。这也令她笃定，创新其实并不一定需要花很多钱，能够有效解决客户痛点的，才是高级的创新。

　　还有一次，罗韶颖带领公司其他五名中高层去外地考察，住酒店时，罗韶颖安排大家分到六个具有不同特色的酒店去住，学习不同酒店的装修特色和运营理念。

　　不太关注外在指标的罗韶颖戏称：“东原应该是最像互联网公司的地产企业，也可能会成为行业里的‘奇葩’。”

　　灵敏的直觉，也令东原在并购这件事上走在大多同行前面。2013年，重庆本地一家规模不算小的房企找到罗韶颖，希望将项目卖给东原，转型不再做地产。那时起，罗韶颖隐约意识到，行业形势已经在改变，“以前从来没觉得这么迫切”。

　　2014年，罗韶颖在东原内部会议上提出要做并购。2016年，东原有70%的货值是通过并购拿到的。再后来，并购逐渐在地产企业里流行起来，不少房企凭借并购规模冲至行业前列。

　　基于对政策和经济形势的判断，2017年，罗韶颖开始带领东原往两个方向走，一是拿地方面，重点是产业地产和一二级联动;二是产品创新，重点是社区社群、适老适幼。

　　“未来的十年，我觉得中国在全球化经济体系里最适合的角色还是一个制造大国，只不过是升级后的制造2.0。而在当前的大时代背景下，当金融体系还难以及时有效支持产业升级的时候，我们等于是在给这些面向未来的产业做服务，具体而言，就是把产业现在需要但难以拿到的投资，从可能太迟的未来提前到现在给到这个产业，这样，我们产投公司的角色就有它存在的必要性、合理性，就是可持续的。”

　　谈产业地产时，罗韶颖流露出更强烈的信心。作为一个跨行业的房地产公司，背靠以制造业起家的迪马股份，罗韶颖认为，东原的团队不仅对产业逻辑有更强的理解力，同时还积累了很多优质的产业合作伙伴。

　　看起来，她对于东原的产业地产充满信心。

　　小目标与底线

　　大约10年前，罗韶颖跟团队画蓝图的时候，为东原定的终极目标是中国地产界的前20名。排名是她更喜欢用的衡量进步的方式，但整体来说她对规模、排名都不是很关注，直到现在，她依然更乐于专注产品和商业模式创新、团队文化等领域。

　　不过，随着行业集中度不断提高，大环境的变化让罗韶颖不得不承认规模的重要性。成功进入50强后，东原有更进一步的目标：“下一步是30强，再下一步是20强。我觉得到了TOP20，可能才真的安全了。”

　　相比于利用高杠杆来冲规模的激进做派，罗韶颖更愿意找到一个安全边界，在为数不多关注的指标里，她很在意的一项就是负债率。据她透露，7月份东原会还掉一批公司债，而现在手里有差不多60亿的现金，这样可以保证他们度过这一两年的冬天。

　　显然，对于行业形势，罗韶颖不甚乐观，她将其比喻成一场交响乐，认为各种要素间的冲突都几乎已经发展到了最高峰，就像所有乐器都已经竭尽全力，整部交响乐的演奏正在接近最高潮，高潮之后归于平淡，也许两年之后，行业会进入一个相对更理性的平台期。

　　言外之意，当下行业激战正酣，但她不打算在这个时候做任何冒险，“小目标已经完成了，没有必要在风险最高的时候去给到自己压力。”

　　据观点指数统计，今年1-6月，东原的销售额为240.3亿。而截至2018年第二季度，东原已拥有超1500亿的货值储备。

　　当大公司不得不用规模换空间，穿上红舞鞋时，对东原这样的中型房企而言，规模和排名是一条保证安全的底线。在这些数字之外，罗韶颖看到的是消费升级、市场需求细分里的广阔空间，以及未来。

　　也因此，她会在公司上下不遗余力地推行创新，因为她清楚，在庞大的地产第二梯队，必须要有足够的特色和产品力才能从中脱颖而出。

　　近3个小时的对话中，罗韶颖一直很专注。在提问时，总是耐心聆听从不会打断，也不会敷衍回应。这几年参加过大大小小许多论坛的她拒绝套路的发言，不时也会打趣一旁的下属。

　　最后，当我们试图更多了解她的个人生活时，罗韶颖依旧快人快语。到处跑市场的她吐槽时间不够用，越来越多地错过电影院的排期，嫌弃一般的运动枯燥，于是选择学泰拳以获得更多成就感。

　　对于家庭问题，罗韶颖也不像多数企业管理层那样小心回避，提到10岁儿子时她流露出了幸福的烦恼。

　　接受我们采访的那个周末，她又要带着儿子参加一年一度的夏令营，过往每年她都会抽出两周时间全程陪伴，她称这是“关键时间，有质量的陪伴”。

　　不过，今年她可能会先回来工作，一是工作越来越繁忙，二是她觉得儿子已经到了要开始学会独立的年纪。