在接下来的培训中，乐乎联合创始人、有朋学院金牌导师张国辉分享了乐乎的运营建设及发展状况。包括运营中心的架构，筹开体系、销售体系和培训体系，以及信息化运营的经典案例。“‘有朋’希望能将打磨完成的产品推向市场，与大家分享全过程精细化管理，严格执行流程，精准把控节点，从而实现项目满租、多方共赢的成功经验！”

 

2018年，在结束不久的中央经济工作会议中，短短的100多字的会议总结，“租”字就出现了5次，充分说明了住房租赁的重中之重。尤其是在长租公寓领域，租赁市场将呈现出百花齐放的姿态。乐乎首席培训官、“有朋”学院院长王喜鑫用3个小时的时间，为大家详细讲解了在租赁为王的大时代背景下，如何通过信息化平台，从房态管理、销售管理、团队管理、收支管理及周边关系管理，来实现公寓运营的精细化管理，在多种多样的租房模式中站稳脚跟，脱颖而出。

 

王喜鑫明确指出，想要实现精细化管理，实用的信息化平台和标准化的运营流程需要双管齐下。第一，就是看现在公寓所使用的信息化平台是否好用，是否能够及时全面的提供运营需要的数据，并通过数据实现我们对包括房态管理、销售管理，团队管理，收支管理、周边关系管理在内的公寓管理的流程优化。考量信息平台的优劣，可以看它是否具备三个主要功能：数据沉淀——建立自己的数据库、快速抓取——全面、维度、快速和自动结算——减少人工成本和失误。

信息化平台是工具，完善的运营才能充分发挥其价值。对公寓运营进行精细化管理的第二步，就是考虑如何利用好信息化平台，让每位员工按照流程优化后的要求执行，并产生习惯、自驱力甚至结合公寓的实际情况开发数据的其他妙用，将数据反映出的营收现状、成本支出、房间状态、安全隐患、销售倾向等一系列我们最关注的信息转化为员工的行动，最终达成公寓的精细化管理。

 

在最后的咨询互动环节，深受启发的学员们就自己在公寓运营中遇到的问题以及“有朋”的具体合作模式进行了咨询，导师们也分别进行了解答。

 

“这是一次非常好的契机，让我们有机会坐下来，聆听乐乎的运营经验，探讨困扰我们已久的许多问题。”参与培训的学员们纷纷表示意犹未尽，罗意承诺将在更多城市开展内容更为完善、价值量更高的干货培训分享，从运营体系、筹开体系、培训体系、安全体系全面展开，更加系统地为大家介绍乐乎的运作制度和SOP体系。