多维度品牌价值提升，财信智慧服务组合拳获得市场及行业高度肯定

 2020年9月10日，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家权威机构联合举办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行。会上，财信智慧服务集团凭借在市场运营拓展、品牌管理创新、价值服务延展方面的出色表现，实现品牌价值凸显，荣膺“2020中国物业服务市场化运营领先品牌企业”“2020物业服务平台优秀品牌”“2020中国物业服务特色品牌企业——智慧城市服务运营商”称号。

　　来自全国的优秀房地产品牌企业及物业品牌企业在会场合影

　　创新服务升级，打造社区服务品牌生态圈”主题讨论，财信智慧服务集团薛茫茫董事长分享观点

　　薛总提到：“品牌建设需要回答两个问题，一个是品牌如何创造价值，一个是品牌如何传播价值。关于品牌价值的创造，财信智慧服务在服务功能价值趋同背景下，自主研发了数字化物业管理平台——财智云，精准化识别客户需求，进行标准化、数字化处理，以保障服务标准和成本控制。财信智慧服务作为市场化物业服务企业，80%的客户是政府、开发商、业委会，财智云的接入，有力的保障了服务品质，并实现客户需求反馈、服务调整及优化等全生命周期服务。我们也希望，透过财智云赋能中小型房地产企业，凭借差异化、市场化的品牌定位，解决其在自行打造数字化平台面临的投入强度、平台规模难题，或移交物业管理权削弱自身品牌特征的问题，此外，财信智慧服务还拥有多元的产品解决方案。”

　　中国房地产TOP10研究组联席组长、中指研究院院长莫天全先生向财信智慧服务集团颁发奖项证书，薛茫茫董事长领奖

　　财信智慧服务集团，是财信集团的全资子公司，秉承“专为您的品质生活”企业使命，依据“一体两翼”战略，坚持速度第一、科技优先，基础物业与增值服务并重，实现有质量的高速发展。通过多维度品牌价值提升策略，财信智慧服务市场化拓展进程加速。目前，财信智慧服务已进驻20个省市，50多个城市，为住宅、写字楼、商业综合体、公建等多元业态提供高品质智慧物业服务。

　　创新迭代品牌理念 升级品牌管理价值

　　随着物业服务行业竞争加剧，以及价值链持续延伸，物业服务企业品牌化发展进程加速，如何强化自身品牌价值，深挖品牌竞争的护城河成为物业服务企业的新课题。近年来，财信智慧服务持续创新品牌理念，通过高质效的规模扩张、高品质的服务坚守和完善的品牌组合联动，形成了以市场化运营、智慧平台打造、特色化服务为亮点的品牌管理思路，紧扣市场变化和企业自身发展定位。

　　2019年，自“财信物业”升级为“财信智慧服务”以来， 财信智慧服务秉承“专为您的品质生活”企业使命，提升品质，拥抱科技，开拓创新，在“智慧”和“服务”双维度上持续发力，赋予了品牌新的内涵和生命力。今年6月30日，财信智慧服务正式对外发布多元化的增值服务体系——“怡⁺”品牌，并将生活服务平台“久邻邻”正式迭代升级为“怡⁺生活”平台，形成了品牌理念的延展和创新。

　　发布增值服务“怡⁺”品牌

　　高质效的规模扩张 推升品牌市场价值

　　规模化发展是物业服务企业品牌价值提升的一大利器。基于不断扩大的管理规模、丰富的管理业态、多层次的“全国-区域-城市”市场覆盖，物业服务企业用品质服务和高效管理持续向外界展示品牌实力，提升品牌影响力。作为业内较早启动市场化拓展和运营的企业，财信智慧服务已经奠定了市场化运营领先品牌的行业地位，拥有“股权并购+全委合作”成熟的拓展和融合经验，实现规模、品质、效益的有机平衡。

　　过去3年，财信智慧服务实现了高规模增长，仅2020年上半年，单项目外拓已达1000万平方米。财信智慧服务以规模与业绩促进了自身品牌价值提升，同时，品牌效应也推进了其市场化拓展进程，加速了品牌在市场广度和深度的量级跃迁。截至2020年上半年，财信智慧服务已经覆盖了20省50市的市场布局。

　　财信智慧服务市场布局

　　坚守服务品质基准 提升品牌客户价值

　　高品质的基础物业服务和增值物业服务，是物业服务企业构建品牌的根基，对规模的追求，如果背离服务品质，势必造成品牌客户价值的折损，带来长期发展的风险。财信智慧服务在规模扩张的同时，更加关注“品质”的核心，紧密围绕业主需求，不断完善人性化、标准化、精细化的物业服务体系，提供有温度的管家式服务、360°安全保障、全生命周期设施设备管理、高标准环境管理以及精彩纷呈的社区活动，为业主带来美好生活体验。

　　如果社区运营、增值服务是服务的锦上添花，那么应对危机的雪中送炭，更能体现一家物业服务企业的担当和品牌口碑。2020年，面对疫情、汛情，财信智慧服务反映迅速、部署完备、分工明确、尽职尽责、周到贴心，以专业、担当、奉献的团队形象，显著的提升了业主满意度，凸显了企业的品牌价值，真正兑现了“专为你的品质生活”的企业使命。

　　疫情防控、防洪抗汛及业主活动组织 紧密围绕业主需求开展

　　有机联动品牌组合 强化品牌发展合力

　　随着物业管理行业更加专业化、精细化、多元化，构建以企业品牌为基础，多维子品牌为模块的品牌组合，将有效的拓展品牌发展空间，扩充品牌活力，增强品牌渗透力。财信智慧服务利用互联网技术，实现线上线下同步服务模式，整合各类优质资源，进行智慧物业平台的搭建和升级，推出了“怡⁺生活”平台。今年6月，财信智慧服务“久邻邻”综合性社区生活服务平台正式升级为“怡⁺生活”平台，通过“怡⁺生活”小程序和“怡⁺生活”公众号，整合业主生活所需，涵盖掌上物业、生活缴费、物业报事、管家服务，访客通行、增值服务、积分系统、商务合作等服务内容。

　　财信智慧服务“怡⁺生活”平台正式迭代升级

　　拥抱科技，延伸服务价值，创新服务、经营、管理，财信智慧服务以“智慧城市服务运营商”的定位，将科技从住宅延伸到多元业态、城市服务，在城镇化逐渐推进过程中，基于自身服务和技术优势，积极承接城市功能，为推动城市能级提升贡献出自身独特的价值。

　　未来，财信智慧服务集团将聚焦优势城市布局，在区域形成较大规模与较高密度，提升品牌认知度，同时，通过数字化管理保证物业服务品质，通过技术创新实现服务价值延伸，促进品牌三度持续提升，打造极具竞争力的“企业品牌+子品牌”组合，构建企业面向未来的竞争护城河。