贺丨兴业物联再次蝉联物业百强，连续四年上升

5月24日，由中国指数研究院主办的“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在京举行。继2016、2017、2018年之后，兴业物联再次荣登榜单，位居第67名，连续四年排名呈阶梯式上升。

引领中原非住宅物业发展，打造多业态发展模式

兴业物联专注于非住宅物业管理运营，不断在服务领域开拓创新，以精益求精的服务质量和良好的客户体验提升自身品牌，客户满意率保持行业领先水平。

现服务的物业形态已涵盖高端写字楼、商业、学校、工业园区等诸多物业类型，截至2019年5月，兴业物联管理超过30个项目，为15万客户提供专业的物业服务，在河南区域处在领先地位。

经过十余年不断探索和努力，兴业物联通过延伸非住宅商务生态圈，从单一的物业管理服务向多元化服务升级转型，打造酒店餐饮、招商租赁、商务办公、广告服务、增值服务等多种经营模式。

同时依托生活配套中心平台，对现有配套服务进行升级改造，开展健身运动服务、白领餐厅服务、共享办公服务、共享洗衣服务等相关增值服务。

全方位满足客户对商务生活的多元需求，构建物业多业态发展的新模式。多元化的发展战略将使兴业物联具备多业态物业管理能力，多元化业务运营能力，将成为非住宅物业的领航者。

科技赋能物业服务，拥抱美好商务生活

随着互联网+赋能的深化，物业运营模式将从传统资产管理向多元模式蜕变。作为非住宅物业服务运营商，兴业物联在科技物业建设方面一直走在行业前列。

为客户提供“智能+服务”的全新模式，成功的实现了商务生活线上与线下的有机结合，通过搭建各种服务平台，让物业服务插上“互联网+”的翅膀，把员工、服务、客户用互联网等技术连接起来，实现了物业服务的再次升级。

为了精准定位客户的商务服务需求，兴业物联打造慧眼数据中心，对专业领域实时数据、客户环境数据展开分析，实现了从关注物到关注人的转变，从“结果导向”向“客户体验导向”逐步转移。科技赋能让服务方式也更加集成，加大了先进的工具和科技的应用，提高物业服务效率。

工程报修报检系统、管道流体压力监测系统、仓库管理系统、爱办商务社区这些数据平台的应用，以及无人机巡逻、机器人迎宾、扫地机器人这些科技产品的投入。不仅提升客户了满意度，也大大降低了运营的成本，为兴业物联所服务的客户提供各项个性化定制服务。 

坚持高品质物业服务，持续打造兴业物联特色品牌

秉承“为优秀企业创造价值空间”的发展使命，兴业物联近年来规模快速增长，仅仅2018年短短一年时间，合约面积增长83%，服务面积扩大近一倍。

在不断发展壮大的同时，也一直努力探索物业管理服务的最佳模式，坚持高品质物业服务的初心，坚守自己的立身之本。在体系完善和运营管理实践中不断注入新元素，使服务体系高效支持公司业务发展。

目前，兴业物联已打造“首席客服经理”服务制度和“兴业讲堂”人才体系。以专业的服务和品质的提升来赢得客户的信任，以首席责任制的形式确保高品质的生活配套、高品质的物业服务。不仅提供常态的物业服务，更要做好核心业务服务和惊喜体验服务。做到服务创新、配套创新，健康生活和健康办公。

与客户建立零距离沟通，真正的做到贴心服务。同时，搭建人才梯队，整合企业人才资源，做好人才的储备和培养。除人才引入外，兴业物联也不遗余力地开展人才培养的各项探索和实践，坚持人才引入与培养双发展模式，以战略性的思维去构建企业人才培养生态圈，建立企业人才智库，着力培养各类创新型人才。

2019年，兴业物联将载誉前行，引领非住宅物业发展，树立业界标杆，进一步完善升级基础服务，挖掘客户需求，联接“互联网+”的科技应用，打造一个智能、便利、舒适的商务办公生态环境，为客户带来高品质的多元化服务体验。