贝壳租房《2018年租房十大关键词》报告显示，2018年，我国人口13.9亿，其中租房人群接近2亿。根据该报告数据显示，国民首次买房年龄进一步推后，例如北京，平均购房年龄达到35.56岁，年轻人租房的时间变得更长。
在大城市奋斗的年轻人，提起租房，总有太多心酸。
半年时间换了两任房东的杭州租客柳驰，向记者讲述了一段哭笑不得的经历。2018年8月，柳驰通过网上平台找到了现在所居住的一居室，租金为3300元/月，公寓运营商为“易客来”。
然而，就在住进公寓半个多月后，柳驰收到了房屋交接通知，“由于易客来公寓的投资人停止注资，公寓旗下资产被转卖给了住好公寓。” 住好公寓在2018年9月与柳驰签订了一份新的合同，并向他提出，房租价格保持每月3300元不变，但住好公寓将额外征收200元每月的管理费用和公共区域清洁费用。
考虑到搬家等成本，以及涨价后的价格仍然低于周边，柳驰接受了这次变相涨价。然而春节后回杭的柳驰再次接到了“噩耗”，已加价200元的住好公寓又将公寓转手给了其他运营方，这次很可能又要涨价。
对于初入社会的年轻人，租房仿佛是一场必经的“劫难”，面对缺乏监管、信息不对称的住房租赁市场，租客时常处于弱势地位，“被坑”早已稀松平常。
追本溯源 长租公寓应回归居住本质
随着租住成为城市青年居住新常态，以及国家租赁政策的引导，长租公寓在近年迅速崛起。它的出现规范了住房租赁市场行为，提升了租住品质，但行业中也存在一些乱象。
虽然长租公寓市场参与者众多，但准入门槛较低，野蛮生长下的产品品质参差不齐。放眼目前行业内的公寓企业，以互联网思维+资本攻城略地者有之，以情怀为噱头大讲创业故事者有之，但真正立足产品，打磨居住空间与服务的企业并不多见。产品品质与服务意识的参差不齐，导致行业目前的发展现状与年轻人品质租住的实际需求未能匹配。
如一匹脱缰野马，脱离本质的公寓行业2018年遭遇了发展危机，接连出现暴雷、租金贷、甲醛风波等一系列行业负面事件。痛定思痛，追本溯源，长租公寓回归居住本质的声音呼之欲出，并逐渐成为行业共识。
近日，旭辉领寓发布了年度暖心大片《让想要的生活开始发生》，再现了年轻人在大城市租房的生活百态。背井离乡，心怀梦想，年轻人对美好生活的渴望不该被租房的痛点熄灭。当租房成为生活的重要组成部分，年轻人想要的生活到底是什么样的?
以产品取胜 旭辉领寓破解租住痛点
长租公寓不仅是存量房源的去化通道，更是影响城市青年安居的民生行业，因此需要行业与企业承担更多的社会责任。无论公寓主打何种特色，安全、便捷、温暖都是长租公寓应有的底色。在过去两年中旭辉领寓在客户研究上从未止步，在记录了上百位用户的租房真相之后，领寓从挖掘用户痛点着手，实现了从改善“痛点”到创造“爽点”的转变，安全、便捷、温暖这三类租住需求在旭辉领寓近日发布的年度暖心大片《让想要的生活开始发生》中，也都一一得以展现。
坚守安全底线
今年3月，租住在某长租公寓一个月后的租客张先生感到愈加不安心。他向记者反映，社区经常有外来人员出入，门禁设施形同虚设，安保人员也经常不在岗，想到自己的居住安全存在极大隐患，张先生很是担忧。
其实，张先生这样的遭遇并不是个案，由于公寓运营商对于群租房缺乏治安监管，危害租客安全的事件时有发生。安全是长租公寓最基本的属性，也是一条不可逾越的生死红线。无论是租客的人身、财产，抑或隐私安全都不容忽视。
带着对于行业的敬畏之心与企业责任感，旭辉领寓在诞生之初，就将公寓安全作为基本准则，并由安全经理专门把控项目安全，无论是项目建造，抑或后期运营，都严守公寓安全底线。
(1)材料安全
譬如在公寓装修环节，旭辉领寓旗下白领公寓品牌柚米寓率先采用装配式科技内装，并采用国家E1级安全环保材料，在项目施工过程中进行持续通风，且通过公寓现场不定期巡检。供应商则提供建材、家具的定期抽检。营建项目经理为确保用材用料达标，最大程度把控室内空气质量，将是否按要求进行通风、空气质量检测验收达标作为考核红线。旭辉领寓第一个全装配式社区——柚米寓上海四川北路店也即将开业。
(2)电路安全
除了材料安全之外，在电路设计上，可以明显看到柚米寓做到了细致和便捷。床头和书桌上皆配备足够的USB插口，满足租客对一次性多接口充电的需求，也避免了插线板等电源转接设备的近距离、长时间靠近睡眠和工作区域，防止不必要的电路危险，同时在容易出现潮湿、发生溅水情况的洗手间，柚米寓也细心配备了防溅插座，避免因潮湿进水而带来的电路危险。
(3)灯光安全
基于对空间行为学的研究，柚米寓在室内灯光设计、电路排布及家具设计上也采用严格的装配标准，从细节出发，打磨掉生活起居中的安全隐患。在灯光设计上，柚米寓优先配备3000K的暖光灯，在不影响正常照明的情况下，营造保护眼睛的柔性光源，并烘托出温馨的家庭氛围，房间内巧具心思的筒灯也采用西顿照明等一线品牌，保证安全和品质;
此外，在家居设计上，也可以发现几个细节之处，比如地砖采用纹络明显的材料，具备防滑性能，家具收口细腻，且一些家具在边角处做了接口的打磨处理，避免刮伤、擦伤等。
(4)运营安全
在公寓运营期间，旭辉领寓则以“人防”+“技防”全方位保证租客居住安全。据迈点记者在旭辉领寓的走访调查显示，租客入住时会进行严格的信息审核，从源头把控入住人员信息。设备上，公寓房间配备智能门锁、公区设有360°无死角监控，梯控等消防设施，及24H安保。
此外，旭辉领寓门店管家告诉记者，公寓安保人员皆取得了消控证，并进行定期店管安全事项培训，旭辉领寓建立了完善的安全应急预案，领寓学院则推出安全专项应急处理视频教程，安排店管团队进行定期线上学习及线下实操，为租客安全保驾护航，目前在教学中的课程多达11种，而课程也在持续更新中。
便捷社区生活
(1)科学收纳
随着生活节奏的加快，潮流趋势也迭代越来越快，人们不断地进行物品的采买，从生活必需品，到为满足精神文化需求的耐用品、艺术品等。我们拥有着越来越多的物品，却也在“断舍离”面前屡屡失败。当居住空间被物品填满，生活也如同被施以重负，变得冗余沉重。如何归置好身边的物品，让生活井然有序非常必要，这也是为什么“科学收纳”被旭辉领寓提升到全新高度的原因。
2018年8月旭辉领寓成立了产品研发基地，并相继发布了“创新户型”“科学收纳”“安全环保”的产品1.0标准。可以看到在户型设计上，旭辉领寓以方便、实用为原则，设计了兼具收纳的秩序和温暖的科学收纳体系。以标准柚米寓为例，全屋引导式设计了涵盖玄关收纳、厨房收纳、盥洗收纳 、衣帽间系统收纳、起居收纳、零散随手收纳等6个主要模块。每一模块都有精准的储物数据计算，保证每一个户型都能做到收纳“无拘束”。仅已申请国家专利的Linker Mini进入式衣帽间能容纳各式衣物、鞋子，在不到5㎡的空间内实现工作台和化妆台随意切换，让小空间也可以变成自由的舞台。
(2)便捷生活
在生活节奏加快的同时，高效、便捷成为年轻人理想的生活状态。不为琐事浪费时间，拒绝无用的摆设，方便是他们最大的诉求。除了居住，租客对各类生活服务的需求愈加突出。
为此，柚米寓将与衣食住行相关的各类生活服务引入公寓，从书吧、健身房、游戏区、影音区、公共厨房，到24小时便利店、咖啡、无人药店……旭辉领寓在共享“大客厅”中，为租客搭建了一个便捷的租住生态圈。
温暖邻里文化
公寓不应该是冰冷的物理空间，而是生活的主场，这里有温暖的家人，也有志同道合的朋友。 记者随机采访了一位柚米寓的租客小硕，根据她的描述，柚米寓大概是这样一处有温度的社区。“出门忘记厨房正在煲汤，可以让管家帮忙关掉煤气;突然下大雨，可以拜托管家收一下阳台的衣服;半夜生病发烧，社区群里一呼百应，邻居会贴心地送药……”
友好的邻里文化是旭辉领寓柚米寓的一大特色，管家与租客间不是单纯的服务与被服务关系，而是有了更多人情味，公寓管家会定期组织社群活动，以及生日会，节日问候等。例如“饭饭之交”、“柚米夜跑”活动深受租客喜爱。
在活动及日常互动中，住在同一个社区的同龄人可以一起聊工作、聊爱好，从陌生到熟悉，直到成为闺蜜或朋友。而这正是旭辉领寓倡导的好好生活。有人说“此心安处是吾乡”，对于漂泊异乡的年轻人，找到精神上的寄托和陪伴就是他们继续留在大城市的支柱之一。
关注青年安居 让生活不止于住
随着消费升级的大趋势，年轻人对于居住的需求越来越多样化，对品质的要求也在提升。如何为年轻人提供更高品质的居住产品与服务是长租公寓行业永恒的话题。旭辉领寓创立的初心正是如此，旭辉领寓CEO 张爱华曾表示，“每一次在产品和运营上所做的改变，都想要为在城市奋斗的年轻人创造更多‘好好生活’的可能。”
正如此次宣传片中的场景，旭辉领寓正在打造“居住+生活+社交”的全新租住生态，为年轻人提供安全、便捷、温暖的居住体验的同时尝试从多维度、多层面让他们住得更好。例如，去年7月旭辉领寓与“国内领先的年轻人文化社区”B站携手在沪推出公寓行业首个动漫主题公寓及系列二次元活动，成功引爆长租公寓跨界合作新模式，也为年轻人的租住生活创造了新的可能。
刚刚闭幕的十三届全国人大二次会议上，住建部部长王蒙徽表示要大力培育和发展住房租赁市场，重点解决新市民的住房问题。这为长租公寓提出了新的挑战，住房问题不仅是一个居住空间，更要住得有品质、有尊严。这关乎到公寓产品与服务的进一步迭代优化， 新的居住时代下，租住的外延正在不断扩大，长租公寓的发展也将任重道远。